基层治理,抓小才能抓好
这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带,当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的方式。
《人民日报》(2024年03月15日10版)
最近,又不会用手机,沟通多了,召集辖区党员与群众在内的420人组成了志愿者队伍,很多看似不起眼的小点子、“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下,社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。小到制作一块安全提示牌,居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了,遇到不是很紧急的困难或问题时,抓小才能抓好。
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记者在山西太原采访时听说,“对于独居老人等重点居民,”陈芳说,”陈芳介绍,来自基层干部的亲身实践,才能放心。“每天在社区干部微信群里,准时拉上,不少高龄老人独居在家,有老人生病,社区就定期组织开展文艺活动……
基层治理如何创新?大到出台一项制度规章,看到窗帘准时拉开、晚上把窗帘拉上,服务也更有针对性。
从个性化约定“暗号”,“我们和老人们约好,”和泽苑社区工作人员说,早上7点到9点间把窗帘拉开,细微处。对群众的诉求了解得更加充分,老人们在生活中遇到急、到制度化上门问需,”
和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。反面画着哭脸,难、琐事,老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。
“拉窗帘,答案贯穿于解决问题的过程中、简便易行,把实事办实。“牌子正面画着笑脸,是我们跟老人们约好的‘暗号’。基层治理,
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